MarTech
Automation
E-mailmarketing, lead nurturing og segmentering kører bedst, når de kører af sig selv - præcist, rettidigt og baseret på faktisk adfærd. Vi designer og koder de templates, der bærer kommunikationen, og vi bygger de automatiseringsflows, der aktiverer dem. Fra det visuelle til det tekniske er det samme team, der holder tråden - og det kan mærkes i det færdige resultat.
Kundeengagement
Personalisering, anbefalinger og omnichannel kommunikation er ikke features - det er forventninger. Vi arbejder med de platforme og kunderejser, der gør det muligt at møde kunden der, hvor de er, med det indhold, der faktisk er relevant for dem, på det rigtige tidspunkt.
CRM og kundeoplevelse
Stærke kundeforhold bygges på gnidningsfrie oplevelser og kommunikation, der rammer rigtigt. Vi implementerer de teknologier og processer, der gør det muligt - og vi sikrer, at de spiller tæt sammen med resten af stakken frem for at stå alene.
Data og analyser
God MarTech starter med godt data. Vi arbejder med server-side tracking, datamodellering, performance reporting og A/B testing - og vi sikrer, at det data, der flyder ind i systemerne, er rent, struktureret og klar til at blive aktiveret.
Samtykke
Permission og samtykke er ikke bare compliance - det er fundamentet for al relevant kommunikation. Vi analyserer og strukturerer den samlede permissionarkitektur: hvem har samtykket til hvad, på tværs af hvilke kanaler, med hvilke konsekvenser for segmentering og aktivering. Det er komplekst arbejde, men det er præcis det arbejde, der afgør, om I må kommunikere med jeres kunder - og om de vil høre på jer.
AI
Vi omfavner AI, hvor det skaber reel forretningsværdi - og vi er skeptiske, hvor det ikke gør. I MarTech bruger vi AI til at forbedre segmentering, personalisering og indholdsrelevans i en skala, der ikke er mulig manuelt. Vi hjælper med at identificere, hvor AI faktisk rykker noget i jeres setup, og vi implementerer det på en måde, der kan forklares, måles og forvaltes ansvarligt.
Et nyt meyers.dk til glæde for alle med passion for velsmag, madhåndværk, råvarer, økologi og kvalitet - og de fællesskaber der naturligt opstår, når vi samles omkring et måltid.
Meyers
Et nyt meyers.dk til glæde for alle med passion for velsmag, madhåndværk, råvarer, økologi og kvalitet - og de fællesskaber der naturligt opstår, når vi samles omkring et måltid.
Spenn - Nordens nye loyalitetsvaluta
I sommeren 2023 blev Dwarf en del af et ambitiøst internationalt samarbejde om at udvikle Spenn - Nordens nye loyalitetsvaluta. Visionen var klar: At skabe en attraktiv og effektiv loyalitetsvaluta, der samler Nordens største loyalitetsprogrammer, og tilbyde en nem og værdifuld måde for medlemmer at optjene og bruge point.
Norwegian
Individuel, vel-timet kommunikation til kunder og markedet. Det er salg, men det er også service. Hvordan det bliver opfattet, handler om timing og personlig relevans.
Testimonial
"For us, Dwarf is not only an agency but a key partner for our CRM activities. We have been working together for many years, and Dwarf is now an important part of the Norwegian family. Dwarf has helped us during very challenging times, like the pandemic, and has always stepped up to offer us the help, advice, and assistance we needed. We can rely on them for any help and improvement in the CRM area – from strategy to planning and execution, from getting the best out of our tech assets to improving our figures on conversion rates or engagement rates. With Dwarf on our side, we have been able to improve our overall figures in CRM, successfully developing a winning strategy for our digital business."
Agillic
Vores primære platform til marketing automation og personalisering i Norden. Med mere end 40 instanser opsat fra bunden og over 15 års kombineret erfaring med platformen er vi en af de mest kompetente Agillic-partnere på markedet - fra datastruktur og segmenteringslogik til komplekse kunderejser og GDPR-setup.
Bloomreach
En af de stærkeste platforme til personalisering og omnichannel engagement på enterprise-niveau. Med certificeret ekspertise og direkte implementeringserfaring hjælper vi med at udnytte Bloomreach fuldt ud - fra CDP-opsætning og identitetsresolution til real-time aktivering på tværs af kanaler.
Tealium
Tealium er fundamentet for et stærkt datamiljø - tag management, server-side dataindsamling og identitetsopløsning på tværs af systemer og kanaler. Vi bruger Tealium til at sikre, at data flyder rent og struktureret ind i resten af stakken, så personalisering og aktivering faktisk hviler på et solidt grundlag.
Braze
En af de mest kraftfulde platforme til real-time customer engagement på tværs af e-mail, push, in-app og SMS. Vi er Braze-certificerede og hjælper med at udnytte platformens styrker fuldt ud - fra kampagneopsætning og kanalkoordinering til avanceret segmentering og adfærdsbaserede triggers.
MarTech
- API-integrationer
- Data transformation
- Dataanalyse og indsigter
- Databehandling og modellering
- Design af kunderejser
- Design af loyalitetsprogrammer
- Design og kodning af e-mailskabeloner
- Email strategi og optimering
- Leveringssikkerhed og sikkerhed for e-mail
- Opsætning af domæne og DNS
- Performanceovervågning og rapportering
- Personalisering og hyperpersonalisering
- Segmentering
- Teknisk og systemarkitektur
- Triggerbaseret og automatiseret kommunikation
Contact
Cras mattis consectetur purus sit amet fermentum. Cras justo odio, dapibus ac facilisis in, egestas eget quam. Nulla vitae elit libero, a pharetra augue. Fusce dapibus, tellus ac cursus commodo, tortor mauris condimentum nibh.
