Insights

De fleste abonnementsforretninger har allerede et website, email-flow og et loyalitetsprogram. Så hvorfor også en app? Svaret er enkelt: Kun hvis den skaber reel værdi for medlemmerne.

I dag er personalisering blevet en forventning. Med den rette app, baseret på first-party data og en stærk medlemsstrategi, kan et abonnement udvikle sig fra en tilbagevendende betaling til en vane.

Dwarf og Luxplus inviterer til en eftermiddag om, hvordan man bygger abonnementsforretninger, som medlemmer bliver i. Hør Stine Påskesen dele indsigter fra mere end 15 års arbejde med loyalitet og medlemsstrategier hos bl.a. Goodiebox, Nordisk Film og Aarstiderne, og få et indblik i Luxplus' skifte fra vækst gennem anskaffelse til vækst gennem fastholdelse, når Director of Ecommerce & Marketing Emilia Lindfors fortæller om strategien og app-konceptet bag.

Vi vil blandt andet komme ind på følgende:

• Hvorfor ejerskab af kundedata og den digitale oplevelse er afgørende
• Hvad personalisering i stor skala kræver, og hvad det låser op for
• App-konceptet bag Luxplus' strategi: hvorfor en app, hvorfor nu, og hvad den er designet til at gøre
• Hvordan investering i member value driver retention, dybere indsigt og omsætning
• Hvordan man forbliver relevant i en tidsalder med agentic commerce

Arrangementet giver indblik i, hvad der reelt skal til for at bygge en abonnementsforretning, som medlemmerne selv vælger at blive i, og som systemer i fremtiden vælger som default.

OBS: Eventet foregår på engelsk og er målrettet ansatte i virksomheder. Vi forbeholder os derfor retten til at afvise bureauer og jobsøgende.