Digital selvbetjening og procesoptimering

”Gaaaab...”, tænker du måske. Nej for pokker da! Det er nok hér, der er flest penge at tjene. Det handler om LEAN og hvordan man minimerer de 7 former for spild. Det, der er sparet, er tjent, som det hedder – og masser af produktivitet og konkurrencekraft kommer af effektive processer og arbejdsgange.

Vi ved ikke frygtelig meget om hvilke processer, der trækker tænder ud i alle mulige forskellige brancher, men vi ved noget om digitalisering, og om hvordan man bygger brugeroplevelser, der er nemme at betjene – også for medarbejderne. Mange af vores løsninger er vinklet skarpt på interne processer. Her er et par eksempler: