Det system, vi har udviklet til varehuset, handler i høj grad om at fjerne unødvendige og tidsrøvende rutiner.
Og Dwarf har da også lavet ILVAs webshop, som efter knap et år allerede tæller som det 6. varehus i kæden, samtidig med at investeringen i webshoppen – ifølge vores beregninger - er næsten 40 gange mindre end udgiften til et nyt fysisk varehus.
Men for en del af Dwarfs kunder handler online værdiskabelse også i høj grad om procesoptimering. Fra vores finansielle kunder der sparer enorme mængder af tid ved at kunderne betjener sig selv. Til ILVA hvor værdien i høj grad kommer fra et fuldt optimeret vare- og billedhåndteringssystem.
Lige siden Taiichi Ohno i 1988 opfandt ’LEAN production’, har procesoptimering haft stor opmærksomhed på tværs af brancher. ILVA er ingen undtagelse. Det system, vi har udviklet til varehuset, handler i høj grad om at fjerne unødvendige og tidsrøvende rutiner.
Hvert år skal 5.000 forskellige varer gøres klar til salg, og Dwarf har udviklet et system til håndtering af alle ILVAs billeder, så de både kan bruges til produktion af kataloger i høj opløsning og kan vises på nettet i en lav opløsning. Billedhåndteringssystemet er samtidig koblet sammen med ILVAs varehåndteringssystemer. På den måde kan varedata, fysiske mål og priser automatisk spejles fra varehåndteringssystemet til billedhåndteringssystemet og til ILVAs danske, svenske og engelske website. Alle systemer trækker på samme database.
Det giver et sjældent overblik og mulighed for genbrug. Så når et nyt møbelhus åbner, eller ILVA etablerer sig på et nyt marked, kan platformen overføres, og alle data tages med.
Oven i det er det et vældig stabilt system. ILVAs system har en ’oppetid’ på 99,9%, så betalinger, bestillinger osv. stort set aldrig er besværliggjort af systemfejl