Dwarf


Gratis whitepaper

Forretningen Facebook – kommercielt eller socialt medie? (36 siders PDF).

Vi har spurgt 1.775 danskere om deres aktiviteter og handlinger på Facebook.

Hvert kvartal udgiver Dwarf et whitepaper om et aktuelt digitalt emne. Vores whitepaper distribueres via nyhedsbrevet Dwarf Quarterly.

Loading

Tak for din interesse i vores whitepaper.

Hvis PDF'en ikke åbner automatisk, så klik her

Hvilken type er du på Facebook?

Med over to millioner danske profiler er befolkningen i det danske Facebook-land mere end 7 gange så stor som Island. Men selvom forskelligheder er mange, falder størstedelen ind under 5 arketyper: Den Socialt Aktive, Betragteren, Den Uinteresserede, Gameren og Superbrugeren.

Facebook er ikke til at komme udenom. Et stort flertal af danskerne er på. Og akkurat som danskerne opfører sig forskelligt i virkselighedens verden, opfører facebookbrugerne sig meget forskelligt på det sociale medie. Nogle er hyperaktive deltagere, der sender personlige beskeder, kommenterer og kigger på venners profiler i flæng. Andre tager det tilbagelænet, surfer rundt og betragter, men lægger sjældent synlige spor. Atter andre fordriver tiden med at spille spil, quizze og deltage i diverse applikationer.

I undersøgelsen har Dwarf identificeret og kategoriseret fem forskellige arketyper. Kan du genkende dig selv i blandt dem?

Den Socialt Aktive
Den Socialt Aktive rummer omkring 27 pct. af alle brugere. Det gør gruppen til den næststørste blandt Facebook-brugerne. Den Socialt Aktive arketype er typisk 25-34 år, logger på 5-6 gange om ugen og har omkring 190 venner. Personer i denne kategori har et jævnt forbrug af sociale medier, hvor hver 3. har en LinkedIn og hver 10. er på Twitter og MySpace.

Den Socialt Aktive er kendetegnet ved at bruge en bred vifte af aktiviteter. Der kommenteres, postes indlæg og gives ’thumps-up’. De personlige beskeder og chatfunktionen tages også hyppigt i brug. Interaktionen med de andre brugere på Facebook er med andre ord udbredt. Den eneste aktivitet, som arketypen sjældent begiver sig ud i, er spil, quizzer og andre applikationer.

Halvdelen af de Socialt Aktive er fans af musikere eller kunstnere og frivillige organisationer. Kommercielle organisationer har det vanskeligere. Hver tredje gider slet ikke være fans af hverken politikere, offentlige institutioner og virksomheder. Og kun yderst sjældent bliver den Socialt Aktive involveret i en dialog med politikere eller virksomhedsprofiler. Facebook handler om at holde sig opdateret med venner, netværk og samtidig holde dem ajour med egne aktiviteter.

Den næsten daglige brug og det meget aktive liv på Facebook medfører også en stor del af invitationer fra venner. Nogle mere ønskede end andre. Derfor har næsten alle i denne kategori afvist en anmodning om venskab eller en faninvitation fra en ven.

Betragteren
Den største gruppe i det danske Facebook-land er Betragteren, der udgør 31 pct. Betragteren har en erhvervsfaglig eller videregående uddannelse i bagagen og er på Facebook 3-4 gange om ugen. Profilen er mellem 25-45 år og har gennemsnitlig 125 venner. Selvom Betragteren ofte tjekker sin profil, fremkommer det ikke tydeligt for andre. Blandt de fem typer har Betragteren det næstlaveste aktivitetsniveau, når der surfes på Facebook. Også selvom personen er på næsten dagligt.

Tiden på Facebook går med at sende personlige beskeder eller kigge på venners billeder. Det handler om at surfe rundt og holde sig opdateret, uden at give offentlige tilkendegivelser som statusopdateringer eller kommentarer til billeder. Derfor kalder vi typen for Betragteren. Lureren vil være den mindre stuerene titel. Men en lurer deltager slet ikke. Og det gør Betragteren dog engang imellem.

Betragteren deltager meget sjældent i spil eller applikationer, og har stort set aldrig sendt en invitation til venner om arrangementer eller fansider. Samtidig er betragteren den mest negative overfor og mindst involverede i virksomheder, brands og politikere. 4 ud af 10 vil fuldstændig afvise virksomheder, politikere og offentlige institutioner.

Betragteren er ikke specielt aktiv på andre sociale medieplatforme. Hver 3. har en LinkedIn, men kun 1 ud af 20 har en Twitter profil. Faktisk er den professionelt orienterede platform Plaxo Pulse marginalt mere populær blandt Betragterne end Twitter.

Betragteren er generelt ikke fan af et stort antal personer eller organisationer. Topscoreren er musikere og kunstnere samt frivillige foreninger, som en fjerdedel er fan af. Professionelle organisationer har svært ved at få betragteren i tale.

Den Uinteresserede
Hvorfor denne person stadig opretholder sin profil, kan være lidt en gåde. Profilen udgør 20 pct. af totalen, men involveringen og brugen af Facebook er minimal. Den Uinteresserede er typisk en mand på mellem 45-59 år, der logger på 1-3 gange om måneden. Med det suverænt laveste aktivitetsniveau og gennemsnitlig 60 venner, er det ikke overraskende, at den uinteresserede ikke tilskriver Facebook særlig væsentlig rolle i kontakten med vennerne.

Den Uinteresserede har et minimalt antal af fansider og en relativ kategorisk afvisning af virksomheder og brands. Den sparsomme tid, der trods alt bruges på Facebook, går med at kigge på billeder og sende personlige meddelelser en gang eller to om måneden. Den Uinteresserede vover sig stort set aldrig ud i statusopdateringer eller bruger ’synes godt om’ funktionen. På det punkt minder den Uinteresserede om Betragteren, der bevæger sig rundt på venners profiler og ser på billeder, men man ved aldrig, at de har været forbi. For de lægger ingen kommentarer.

Gameren
Hvis du nogle gange undrer dig over, hvem der spiller de utallige spil og applikationer, der fabrikeres til Facebook, ligger en stor del af svaret hos Gameren. Gruppen udgør 17 pct. af brugerne, men står for en estimeret andel på knap 60 pct. af alle spil og applikationsaktiviteter.

Profilen på Gameren er overvejende en kvinde i aldersgruppen 25-39 år, med 190 venner, der er på Facebook dagligt. Gamerens foretrukne spil adskiller sig imidlertid på baggrund af køn. Såvel mænd som kvinder har spillet FarmVille, men hvor mændene i gruppen foretrækker Who’s got the Biggest Brain, Mafia Wars, Texas HoldEm Poker og andre applikationer, er FarmVille, Cafe World og Pet Society blandt favoritterne hos de kvindelige gamere.

Aktiviteterne begrænser sig dog ikke til spil og applikationer. Der livechattes, kigges på billeder, sendes beskeder og gives kommentarer. Samtidig er Gameren den profil, der oftest kommenterer eller skriver til en virksomhed eller andet kommercielt foretagende. Det gøres ikke ofte, men markant hyppigere end hos de andre.

Gameren er fan af en bred vifte af organisationer, private kampagner og musikere. Det hører til sjældenhederne, at Gameren kategorisk afviser en bestemt type organisationer eller personer. Omvendt har langt over halvdelen af Gamerne afvist venneanmodninger og fjernet personer fra vennelisten

Superbrugeren
Er du altid på Facebook? Er du studerende eller blot i begyndelse af din arbejdskarriere? Er du mellem 18-34 år? Har du over 350 venner? Skriver du en statusopdatering, bruger ’synes godt om’ funktionen, livechatter og tjekker billeder minimum én gang hver uge? Har du afvist venne- og fananmodninger samt afvist og fjernet venner? Anser du Facebook som et helt centralt redskab til at holde kontakt med venner? Så falder du formentlig ind i gruppen, som vi kalder Superbrugere.

Superbrugeren er på flere sociale medieplatforme. Omkring hver anden er på LinkedIn og hver fjerde har en Twitter eller MySpace profil. Typisk er Superbrugeren fan af humanitære organisationer, musikere og private enkeltsager. Halvdelen har også registreret sig som fan af brands eller kommercielle organisationer. Det sker dog kun meget sjældent, at involveringen med virksomhederne udformer sig til kommentarer eller reel dialog. Men Superbrugeren har en generel positiv indstilling overfor kommercielle kampagner og organisationer.

Superbrugerne er en lille og eksklusiv gruppe. De udgør kun 5 pct. af totalen. Gruppen står dog for en meget stor del af aktiviteterne på Facebook. Sammen med Den Socialt Aktive – og til dels Gameren – skaber de den synlige aktivitet på Facebook. De kommenterer, poster indlæg og billeder og melder sig som fans. Men det eneste, som Superbrugeren ikke gider, er spil og applikationer. Det lader de trygt Gamerne om.

Noface
I kølvandet på den omsiggribende Facebook-bølge, glemmer man ofte, at mange folk ikke har en profil. Afhængigt af opgørelsesmetoden udgør personerne uden Facebook 50-60 pct. af den voksne befolkning over 18 år. Selvom dette er en utrolig bred gruppe, er den klassiske profil på personer, der står udenfor en mand på 45-54 år. Vi kalder ham Noface.

Årsagen til at Noface takker nej til Facebook er primært, at interessen ikke er til stede og vennerne eller netværket alligevel ikke på. Og Noface har absolut ingen intentioner om at lave en profil. Som en af personerne anfører i det åbne svar: ”Jeg lever lykkeligt uden.”

 

Tak for din bestilling af en opringning. Du vil snarest blive kontaktet af os.

Tak for din bestilling af en opringning. Du vil snarest blive kontaktet af os.

Du er også tilmeldt Dwarfs nyhedsbrev, som du vil modtage hvert kvartal.

 

Tak for din tilmelding til Dwarfs nyhedsbrev.

 

Tak for din interesse i vores brochure. Hvis du har en popupblokker installeret, kan du hente vores brochure her istedet.

Tak for din interesse i vores brochure. Hvis du har en popupblokker installeret, kan du hente vores brochure her istedet.

Du er også tilmeldt Dwarfs nyhedsbrev, som du vil modtage hvert kvartal.

  • Download brochure

    En skønsom blanding af det, vi er lidt stolte af. Det er samtidig en god almen introduktion til Dwarf og vores måde at tænke og arbejde på.

    Bestil brochureTilbage
  • Tilmeld nyhedsbrev

    Modtag Dwarf Quarterly: Kvartalsvis inspiration til at tænke i elektroniske kanaler. Få strategiske artikler og redskaber leveret direkte til din indbakke. Læs mere

    Loading
  • Ja tak, send mig Dwarfs nyhedsbrev Nej tak, en anden gang måske Loading
  • Ring mig op

    Vil du høre mere, så efterlad dine cifre og vores mest kompetente dværg på området giver dig et kald.

    Ring mig opTilbage

Menu



Bernhard Bangs Alle 25. 2000 Frederiksberg. T: (+45) 38 16 00 00

Info in english