2011
-
29.11.11 | Webshop Excellence 2011: De mest populære webshops
Internettet er ikke længere en salgsplatform for de få digitale frontløbere. Forbrugerne shopper nu både dagligvarer, sko og kummefrysere online.
Alt efter opgørelsesmetode bliver der omsat for 34-42 mia. kr. i online salg i 2011. Det er en stigning på 12,4 pct. i forhold til 2010. Men bag de flotte salgstal ligger der også historien om varer, der efterlades i indkøbsvogne online og webshops med ringe brugervenlighed, der taber kunderne undervejs. Forskellene i strategi og digital succes varierer kraftigt.
I den seneste udgave af Dwarf Quarterly har vi udarbejdet en rangliste over de 50 mest populære webshops. Den bygger på svar fra mere end 2301 danskere, der har deltaget i en omfattende spørgeskemaundersøgelse. Med udgangspunkt i danskernes tilbagemeldinger kigger vi på, hvad digitale købmænd kan lære af de bedste. Hvilke konkurrenceparametre er afgørende i den digitale verden og hvordan klarer de danske webshops sig i konkurrencen med de internationale online købmænd? Den digitale verden er i princippet grænseløs, men er danskerne klar til at shoppe i nabolandene – og resten af Europa? -
09.11.11 | Mobil sushi shopping
Har du en iPhone - og hang til Sticks’n’Sushi? Så har du fået nye muligheder med den sushi app, som Dwarf netop har designet og udviklet til Sticks’n’Sushi. I app’en kan du bestille take away, genbestille dine favoritter, booke et bord og finde vej til en af Sticks’n’Sushis ni restauranter i Hovedstadsområdet. Applikationen er allerede blevet hentet af 5.000 sushifans. Du kan læse mere om den her – eller hente den gratis i appstore: SMS sushiapp til 1231. Velbekomme. -
01.10.11 | Hillerød Kommune - Brugervenlig Digital Borgerservice
Hillerød Kommune ligger i hjertet af Nordsjælland og bliver med kommunalreformen regionshovedstad for hovedstadsregionen. Dwarf har leveret en stribe løsninger for Hillerød Kommune. Et internt informationssystem, der gør det let for de ansatte i Hillerød Kommune at orientere sig om driftstatus, planlagt vedligeholdelse o.a. fra IT afdelingen, og senest et helt nyt website.
Dwarf har lavet koncept, informationsarkitektur, design og implementeret løsningen i Sitecore.Det nye website er udviklet efter de principper for digital selvbetjening, som vi står i vores rapport om kommunale selvbetjeningsløsninger, Kommunal Web Excellence. De digitale selvbetjeningsløsninger har fået mere fremtrædende placeringer og navigationen er blevet skåret til. Indholdsprioriteringen afspejler også at borgerne først og fremmest henvender sig til kommunen for at få svar på helt konkrete velfærdsspørgsmål eller foretage ændringer i services. Samtidig er designet blevet moderne og leder folk bedre rundt i de oceaner af information, som kommunens website indeholder. Resultaterne taler for sig selv. Afvisningsprocenten blev næsten halveret og antallet af sidevisninger fordoblet fra dag 1.
-
27.09.11 | Rice og vær glad
Rice er gået live med en ny global BtB webshop - designet og udviklet af Dwarf. Rice blev etableret i 1998 og har fra første dag ønsket at give dig en kulørt hverdag, når du vasker, bager, gør rent og slapper af i dit hjem.
Derfor var et af målene for projektet at overføre Rice' livlige og nærværende brand til nettet, så brugerne næsten kan mærke produkterne. Løsningen er udviklet på Sitecore CMS, og ved at kæle for designet i alle detaljer, har vi klædt Sitecore ecommerce platformen på, så resultatet netop er en Rices shop - og ikke bare "endnu en webshop".
Der er selvfølgelig tænkt over, hvordan platformen skaber værdi ved at øge salget og tiltrække nye interessante salgspartnere. Men der er også lagt vægt på Rice' ambition om at bidrage til en bæredygtig udvikling. Rice er den første skandinaviske virksomhed, der er blevet SA8000 certificeret for alle projekter med leverandører rundt om i verden, og derfor har arbejdet med Corporate Social Responsibility en central placering på sitet. Resultatet skulle gerne være en platform der skaber glæde og værdi hele vejen rundt.
Besøg Rice og se om det er lykkedes hér.
-
09.09.11 | TV 2 SPORTs nye Drupal-site live
Når man har et site, der har omkring 4 millioner sidevisninger om måneden, er det rart med en løsning, der ud over at kunne håndtere presset fra de mange besøgende også kan gøre processerne lettere for både redaktører og brugere. På den baggrund har TV2 Sport valgt at samarbejde med DWARF omkring tv2sport.dk
I første omgang drejede det sig om en konverteringsopgave til en ny Drupal platform, men opgaven udviklede sig efterfølgende til også at indebære et redesign og tilføjelse af flere moduler, livescores og meget andet. Resultatet blev TV 2 SPORTs nye løsning, der er udviklet på platformen Drupal CMS, og som gik live den 30. august 2011.
De meget fleksible moduler i Drupal 7 løsningen tillader hurtig og meget detaljeret sidetilpasning, hvilket har lettet journalisternes arbejdsgange. Men også brugerne kan mærke fordelene ved det nye site, der bl.a. har gjort load-tiden hele 5 gange hurtigere, URL'erne pænere og mere overskuelige og brugerprofilsiden bedre, for blot at nævne et par stykker.
-
08.09.11 | Opgradering af ILVA-website fra Tuksi 1.0 til Tuksi 4.0
Så er ILVA gået live med et nyt billede- og markedsføringsunivers på deres danske og svenske site, som er udviklet af Dwarf på Tuksi CMS. ILVA har bl.a. fået et billedgalleri med hotspots, en "undskyldningsgenerator", der viser, at selv den bedste undskyldning ikke længere er god nok, når der skal vælges møbler, og mulighed for socialmedia-funktionalitet.
Det vigtigste nye tiltag er imidlertid opgraderingen af størstedelen af ILVAs website fra Tuksi 1.0 til Tuksi 4.0, der giver produktet et facelift og webredaktørerne et mere smidigt værktøj at arbejde med. Arbejdsgangene er blevet optimeret, så der skal foretages færre klik og sidevisninger for at udføre det samme arbejde. For administratorerne og redaktørerne er styringen af sitet blevet både lettere og mere fleksibelt, mens visningen af eksempelvis flash- og nyhedsmoduler i frontend også er blevet forbedret. Endelig er der blevet foretaget en søgemaskineoptimering med bl.a. mere Google-venlig URL generering.
-
23.08.11 | Dwarf valgt til udviklingen af Volvo-forhandlersite
Volvo Danmark er et premium brand og skal naturligvis fremstå sådan online. Derfor har Volvo valgt Dwarf til udviklingen af en platform, hvor brandet videregives helt ud i forhandlerleddet via forhandlerens eget site. En løsning, hvor Volvo står for opdateringen af de fleste data/billeder, men hvor forhandleren selv kan styre hvilke kampagner, services og tilbehør, de ønsker at tilbyde. Det skal sikre høj kvalitet i indhold - og nem vedligehdoldelse for forhandleren.
Langt de fleste forhandlere leder i dag al Volvo-relateret trafik direkte til volvocars.com. Det giver en mindre personlig dialog med kunden og fastholder ikke en eventuel ny kunde tæt på forhandleren. I stedet vil forhandlerne i fremtiden få tilbudt et subsite på deres eget domæne. På disse sider får de mulighed for at opnå det premium look'n'feel, som Volvo kræver, men samtidig at brande sig selv med eget logo, kontaktoplysninger og nyheder.
Blandt andet på grund af den avancerede og fleksible bruger- og rettighedsstyring har vi valgt at implementere løsningen på open source platformen Drupal CMS.
-
23.08.11 | DKR.dk - yet another Dwarf & Drupal CMS
Det Kriminalpræventive Råd (DKR) arbejder for at forebygge kriminalitet. Kommunikationen til borgere, fagfolk og de øvrige interessenter er derfor et centralt element i DKRs arbejde for at skabe et tryggere samfund for os alle. Dwarf udviklede derfor en digital løsning for DKR, der giver brugerne nem og hurtig adgang til viden om forebyggelse af kriminalitet.
DKRs forrige løsning var bygget i CMS systemet Composite, men DKR ønskede med en ny navigation og arkitektur at flytte platformen, og Dwarfs nye løsning blev derfor udviklet på open source platformen Drupal CMS. Det nye website gik live i foråret 2011.
Websitet indeholder ud over en stor mængde information, der er rettet mod to tydeligt adskilte målgrupper: Borgere og fagfolk, også mulighed for materialebestilling. Her kan borgerne bestille undervisningsmateriale, årsberetning og blanketter. Løsningen udnytter mulighederne for at inddrage relaterede artikler og materialer til fulde, og brugerne bliver konstant hjulpet videre i deres informationssøgning.
-
14.06.11 | Mobilshopping 2011 - En håndholdt handelsrevolution
Dwarf har netop offentliggjort en omfattende undersøgelse over det danske marked for shopping via mobilen: "Mobilshopping 2011". Undersøgelsens resultater er sammenfattet i et gratis whitepaper, som du kan hente på vores website.
Whitepaperet bygger på et spørgeskema, som 2900 danskere har besvaret. Analyseinstituttet Userneeds har foretaget dataindsamlingen. På baggrund af besvarelserne har Dwarf analyseret danskernes købsadfærd på mobilen.
Artiklerne i whitepaperet kortlægger markedet for applikationer i Danmark, hvilke produkter danskerne ønsker at købe fra deres mobiltelefoner og det samlede marked for mobilshopping i landet. Desuden gennemgås de største udfordringer og eksperternes anbefalinger for at opnå succes.
Kort sagt den mest komplette analyse af salg gennem mobilen til dato.
-
04.04.11 | Helt ny iPhone app til Børsen
Nyhedshungrende erhvervsinteresserede har fra i dag muligheden for at downloade Børsens nye applikation til iPhone og dagen igennem se og søge på nyheder, se Børsen TV, tjekke aktiekurser mm.
Applikationen er udviklet fra bunden af Dwarf, og vi er glade for at Børsens nye applikation efter 1000 downloads allerede ligger på top 25 listen over de mest populære gratis applikationer i Apples App Store. I skrivende stund får applikationen 4,5 ud af 5 stjerner.
Abonnenter på Børsen får med den nye app adgang til alle artikler fra den trykte udgave af avisen allerede kl. 01.30 om natten, eller fem-syv timer før avisen kommer med bud eller posten.
-
23.03.11 | Årsberetning for Kommunernes Landsforening er digitaliseret
Kommunernes Landsforening har for første gang valgt at digitalisere deres årsberetning, som Dwarf har udviklet på platformen EPiServer CMS.
Løsningen er et meget godt bevis på, hvor meget man kan få for relativt få midler med EPiServers modulopbyggede arkitektur. Dette er nemlig kun tænkt som første step i udviklingen af KLs beretning. Midlerne var begrænsede, og vi fandt en løsning, hvor KL fik meget for lidt. Dwarf leverede nogle modulare byggeklodser i EPiServer Composer, som Kommunernes Landsforening frit kunne anvende rundt omkring på sitet. Løsningen på EPiServer er faldet i god jord hos KL og formanden for foreningen, Borgmester Jan Trøjborg, har udtrykt stor begejstring for den digitale beretning. Det er meningen, at beretningen skal udbygges med endnu flere features i 2011.
-
18.03.11 | Børsen app til Android
Medierevolutionens anden fase er så småt over os: Smartphones og tablets har efterhånden fundet vej ind i de fleste hjem, og browsing fra mobiltelefoner er blandt de hurtigst voksende segmenter i forbrugermarkedet. Det skal virksomhedernes udbud af applikationer og den brugeroplevelse, som skabes på websitet, selvfølgelig afspejle. Dette er Børsen som et af Danmarks største nyhedsmedier fuldstændig klar over. Blandt Børsens brugere var det i første kvartal 2010 omkring 2 pct., der tilgik websitet via telefon. I de første måneder af 2011 var det 7,5 pct. Det er en stigning i besøgstallet fra mobilbrowsere på hele 310 pct.
Som led i en større digital indsats har Dwarf udviklet en Android applikation til Børsen, der gik live torsdag den 28. januar 2011. I løbet af foråret kommer der naturligvis også en pendant til Iphonen. Børsen app'en giver abonnenter på Dagbladet Børsen mulighed for at logge ind og få de seneste nyheder fra erhvervslivet, aktuelle danske aktiekurser og både danske og internationale aktieindeks i et lækkert design.
App'en har fået tilføjet en søgefunktion, der gør det muligt at søge på både artikler på borsen.dk og i artikler fra avisen og dens sektioner. Nyhedsfladen i app'en opdateres seks gange i døgnet alle ugens syv dage, så du kan holde dig opdateret, uanset hvor du opholder dig.
Siden Børsens Android app gik live, er den hentet hele 3586 gange og har 2688 aktive installeringer.
-
09.03.11 | Optimering af Bahne i Sitecore CMS
Internethandlen er så småt blevet voksen og kravene til virksomhedernes webshops større. Derfor blev Dwarf hyret til et optimeringsprojekt på detailvirksomheden Bahnes website, der er udviklet i Content Management Systemet (CMS) Sitecore.
Før optimeringen af hjemmesiden var der kun én indgang til webshoppen, og man kunne ikke tilgå de enkelte produktkategorier fra forsiden, hvilket resulterede i, at en meget lav andel af de besøgende på sitet rent faktisk købte noget. Så målet for optimeringen var at øge webshoppens besøgsfrekvens og synlighed på nettet samt at forbedre sitets konverteringsrate (andel af besøgende, der konverterer til salg).
Dwarf opstillede derfor en række initiativer, der skulle gøre webdesignet mere brugervenligt ved at minimere antallet af klik fra forsiden til produktkategorierne og videre til kurven. Samtidig blev sitets grafiske design forbedret, så det ikke var forstyrrende for brugeren i dennes køb. Vigtige call-to-action knapper blev gjort mere tydelige, og bannerreklamerne blev tilpasset, så det skabte den højest mulige konvertering.
Værdien af initiativerne er tydelige. Analyseresultaterne viser, at konverteringsraten på ganske kort tid er mere end fordoblet. Søgemaskineoptimeringen har gjort shoppen mere synlig på nettet og øget besøgsfrekvensen, og budskaberne på sitet appellerer i højere grad til brugerne, hvilket har reduceret bounceraten og sikret, at flere besøgende når frem til webshoppen. Alt i alt en solid business case.
-
07.03.11 | Digitalt centrum for Sony Center Nordic
Med 48 butikker fordelt over hele Norden var det vigtigt for Sony Center med en fælles portal, hvor al den relevante viden kunne være samlet. Derfor udviklede Dwarf en digital løsning for Sony Center Nordic, der giver brugeren fuldt overblik over Sonys portefølje af produkter. Websitet er udviklet på open source platformen Drupal CMS og gik live 20. december 2010.
Løsningen er versioneret til både dansk, norsk, svensk, finsk og islandsk, så behovene på alle Sony Center Nordics markeder er dækket. På sitet er det muligt at finde information om alle Sony Centers butikker i det enkelte land, få et samlet overblik over alle Sonys produkter og booke aftaler med en ekspert fra Sony i din lokale butik.
Dwarf har sideløbende med udviklingen af webplatformen optimeret Sony Centers muligheder for dialogmarkedsføring gennem personaliserede nyhedsbreve. Hele e-mail kampagnen håndteres i Apsis. Med de avancerede indstillinger i Apsis har Sony Center nu mulighed for at segmentere indholdet i alle de elektroniske udsendelser. Det gør Sony Centers e-mail marketing langt mere effektiv. Indholdet i nyhedsbrevet er nu tilpasset til modtagerens seneste køb, så der er sammenhæng mellem de nyheder, som kunden modtager, og de køb, som kunden faktisk foretager.